L’univers Service Prestige
Charte qualité
Une tenue élégante et identitaire
Un costume classique foncé :
- Plis du pantalon repassés
- Veste fermée
Une chemise classique unie blanche :
- Repassée
- Col fermé
Une cravate Service Prestige brodée :
- Sobre
- Aux couleurs de Service Prestige
Une paire de chaussures classiques noires en cuir lisse et cirées
Une paire de chaussettes classiques :
- Noires unies
- Hautes
Un manteau classique noir
Une attitude welcoming
« Méfiez-vous de la première impression … C’est la bonne » – Talleyrand
- Etre souriant et accueillant
- Etre discret et professionnel
- Parler anglais correctement
- Prendre en charge les bagages du passager
- Ouvrir la porte du véhicule au passager
- S’assurer de son confort au sein du véhicule
- Toujours appeler le client par son titre et son nom de famille
- S’assurer de la destination du client
- Respecter impérativement un quart d’heure de courtoisie
- Accompagner le client jusqu’à sa porte
Une présentation soignée
- Des cheveux coupés court sans être rasés, propres et coiffés.
- Un rasage parfait (ou une courte barbe taillée de près)
- Une montre discrète
- Pas d’accessoire autre que l’alliance
- Les poches vides (ni téléphone, ni paquet de cigarettes, etc.)
Un parfum « Service Prestige » diffusé dans les limousines
Un logo griffé sur les limousines, les costumes, les cravates, les parapluies ainsi que les lingettes rafraichissantes.
Une ligne musicale Service Prestige diffusée dans nos limousines.
Une flotte de véhicules noirs.